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Il blog La Parola al Consumatore gestito da ACU Associazione Consumatori Utenti segnala l' esperienza negativa di utenti iscritti ai servizi di Diva Mobile e Zero 9

A quanto sembra i due citati servizi pubblicizzano la possibilità di inviare sms gratuiti, invitando il visitatore ad inserire il proprio numero di cellulare per l' iscrizione ed usufruire cosi degli sms gratuiti.

A proposito di... Diva Mobile:

SOS Diva Mobile - Scritto da Voi e postato da ACU

Salve,

Nei giorni scorsi mi sono iscritto al sito www.divamobile.it , qui
promettevano sms gratis e ho voluto provare ad iscrivermi. Ebbene pur contattandoli per via mail, che non volevo piu' avere questo servizio, continuano ad arrivarmi sms e ogni volta senza che io faccia nulla mi tolgono 6 o 7 euro circa...
Ripeto senza che io scarichi nulla...
Vi prego di indagare ed eventualmente sapere come posso togliermi da questa iscrizione (secondo me truffaldina).

Distinti Saluti

Marco Pasini

A proposito di... Zero 9 :

Zero 9 - ingannato e derubato - Scritto da Voi e postato da ACU

Buongiorno

Sono stato ingannato dal sito http://www.zero9.it/

Mi sono iscritto, attratto dalla dicitura 10 sms gratis, e mi sono stati derubati 6 euro dalla ricarica del mio telefono.
Nella pagina Info & costi non si parla mai di anticipare 5 euro più iva o che gli stessi saranno immediatamente scalati dall'atto dell'iscrizione.

Infatti l'informazione che ho ccopiato per intere in basso recita: "Zero9Web per gli utenti TIM, Vodafone e Wind prevede:
ogni settimana 5 crediti al costo di soli € 5 IVA compresa per scaricare contenuti per telefonia mobile".

ma non all'atto dell'iscrizione.

A ladrocinio si aggiunga ladrocionio; per canecllarmi dovrei mandare un ulteriore sms.

Chiedo:

* L'immediata cancellazione al sito senza ulteriori spese
* L'immediato riaccreditamento di 6 euro al n. 347.6864183 (Non ho mai utilizzato i servizi)
* La modifica delle impostazioni della pagina di registrazione al sito stesso dove chiare dovranno essere le informative "Privacy Policy" e "Info&costi"
* Che l'informativa sulla privacy, come previsto dal Garante, e l'informazione sui costi si leggano direttamente nelle pagine dove si annuncia il servizio (es. http://www.zero9.it/registrati )
* Che la dicitura dell'immediato pagamento di 5,00 euro sia bene visibile all'atto dell'iscrizione

Sarebbe opportuno divulgare la notizia a tutela anche dei minori che certamente sono stati e saranno ingannati dal sito in questione.

Distinti saluti

Pietro Di Maria

Fonte: La Parola al Consumatore

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scritto da towerlight2002 \\ tags: associazione consumatori, diva mobile, Iniziative & Adesioni, lamentele, SMS, zero 9